Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 2Can

Chào mừng bạn đến với 2Can – nền tảng cá cược và casino trực tuyến tại địa chỉ 2can.bet. Bộ điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn ("Người chơi" hoặc "Thành viên") và 2Can ("Nền tảng", "Chúng tôi") khi bạn truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại đây.

Bằng cách truy cập trang web, tạo tài khoản hoặc đặt cược tại 2Can, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2Can có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 2Can, bạn phải đáp ứng tất cả các yêu cầu sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân hành động với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay bên thứ ba nào.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc khu vực bị hạn chế theo quy định nội bộ của 2Can.
• Không đang bị cấm chơi game theo lệnh của bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Đăng ký bằng thông tin cá nhân thật, chính xác và thuộc về chính bạn.

2Can có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất thủ tục.

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 2Can. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi tiền thưởng hoặc lách quy định là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 2Can khuyến nghị bạn:

• Đặt mật khẩu mạnh có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 2Can.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên chơi trên thiết bị dùng chung.

2Can không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn vô tình hoặc cố ý chia sẻ thông tin tài khoản cho người khác.

3.3 Thông tin tài khoản

Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác và cập nhật. Tên tài khoản phải khớp với tên trên giấy tờ tùy thân khi thực hiện xác minh KYC. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến trì hoãn hoặc từ chối giao dịch rút tiền.

4.1 Nạp tiền

2Can chấp nhận các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần.
• Mức nạp tối đa: theo giới hạn của từng phương thức thanh toán.
• Chỉ được nạp từ tài khoản/ví mang tên chính chủ.
• 2Can không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản ẩn danh.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền tại 2Can được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các giao dịch thông thường. Trong một số trường hợp cần xác minh, thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví phải trùng khớp với tên đăng ký tại 2Can.
• 2Can có quyền yêu cầu xác minh bổ sung với các giao dịch rút tiền lớn.

Khi tham gia bất kỳ tựa game nào tại 2Can, người chơi đồng ý tuân thủ luật chơi cụ thể của từng game được trình bày trong phần hướng dẫn game đó. Ngoài ra, các quy tắc chung sau đây áp dụng cho toàn bộ nền tảng:

• Tất cả kết quả game tại 2Can được tạo bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm hỗ trợ, bot tự động hoặc bất kỳ công cụ nào tạo lợi thế không công bằng.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong khi chơi, 2Can có quyền hủy kết quả của vòng chơi bị lỗi và hoàn trả tiền cược.
• Đặt cược tối thiểu và tối đa áp dụng theo từng bàn chơi và được hiển thị rõ ràng trong giao diện game.
• Người chơi phải tự chịu trách nhiệm về việc hiểu rõ luật chơi trước khi đặt cược thật.

2Can cung cấp chế độ chơi thử (demo mode) cho hầu hết các tựa Slots và game bài để bạn làm quen trước khi dùng tiền thật. Tuy nhiên, kết quả chơi thử không phản ánh kết quả chơi thật và không có giá trị quy đổi.

2Can xem việc thúc đẩy chơi game có trách nhiệm là nghĩa vụ đạo đức quan trọng nhất của mình. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen chơi:

• Hạn mức nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Hạn mức thua lỗ: Giới hạn số tiền tối đa bạn có thể thua trong một khoảng thời gian.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt nhắc nhở và giới hạn thời gian mỗi phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và không thể mở lại.

2Can thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật được công khai tại trang Chính sách bảo mật. Tóm lược các cam kết chính:

• Thông tin cá nhân được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao.
• 2Can không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.

2Can nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không thể đảm bảo 100% thời gian không có sự cố. Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong các trường hợp:

• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát.
• Mất kết nối internet từ phía người chơi dẫn đến gián đoạn phiên chơi.
• Thiệt hại phát sinh do bạn vi phạm điều khoản sử dụng hoặc cung cấp thông tin sai lệch.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật từ phía người chơi.

Trách nhiệm tối đa của 2Can đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự cố xảy ra.

2Can có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc các công cụ khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa nhân viên hoặc người chơi khác.

Nếu bạn muốn tự đóng tài khoản, hãy liên hệ với đội ngũ CSKH của 2Can. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh, trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.

2Can có quyền sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, chúng tôi cam kết:

• Thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản người chơi.
• Lưu trữ và cung cấp phiên bản lịch sử của điều khoản khi có yêu cầu.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được coi là sự đồng ý với nội dung mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có thắc mắc, góp ý hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến dịch vụ của 2Can, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@2can.bet
• Live Chat: Trực tiếp trên trang web, hoạt động 24/7.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–48 giờ làm việc.

Mọi khiếu nại sẽ được ghi nhận, xem xét và phản hồi nghiêm túc. 2Can cam kết giải quyết tranh chấp một cách công bằng, khách quan dựa trên log hệ thống và các bằng chứng liên quan.